在世界机床市场激烈竞争中,机床企业究竟该如何干才走向胜利和兴旺,是当前面临的一个重大问题。
在世界机床市场激烈竞争中,机床企业究竟该如何干才走向胜利和兴旺,是当前面临的一个重大问题。德国计得美公司于1994年收买两个亏损企业德克尔公司和马霍公司,三家组成D M G集团,生产车床、加工中心和激光加工机三大类机床,苦干、实干、巧干了6年,优化组织,深入用户,广泛合作,开发新品种,占领市场。目前,有80个先进品种供用户选择,已成为欧洲第一大机床集团,2001年奋斗目标为销售额8.8亿美元。其由弱变强的策略,实可供我国机床企业参考。德国D M G机床集团是由德国的德克尔(Deckel)、马霍(Maho)、计得美(Gildmeister)三家机床公司组成。三家企业原先都是股份公司,但由于管理不善,经营不当,没有切实解决好现代企业的社会性、技术性和经济性,德克尔、马霍两公司严重亏损。在此困难情况下,计得美公司取得了两公司的股权进行收买,于1994年7月正式成立了DMG机床集团。目前,集团共有9个子公司,共4637人。即:1个总部总管全体;3个车床生产厂生产普通车床和NC车床;3个加工中心(MC)和铣床、激光加工机生产厂;1个铸件生产厂;1个全面进行销售、服务的经营部。2000年总销售额8.1亿美元,比上年增长34%。该集团在许多发展策略中十分重要的是经营部,负责调查、了解世界用户市场需求,向生产部门提出生产计划和用户对新品种的需求,及时供应用户。该经营部经理现年51岁,为车间现场工程师出身,精通英、德、法三种语言,熟悉业务,在欧、美、亚有60个以上代理经营和销售网点,了解供需实况,能够切实做到“知己知彼,百战不殆”,对D MG机床集团的快速地发展起到了很重要的作用。
D M G机床集团一成立,首先在集团全体变革思想意识,提出“供应链管理方法”,研究、开发、生产、配套、供货环环相扣。讲究生产、后勤总的效果,追求最高的质量、成本、供货(Quality、Cost、Deliv e ry)效率,并解决以下重大问题:
将讲究生产、后勤总的效果(P ro duk tio n U nd Lag istik-Le istan g)简化为PU LL模式,即由供销决定生产,在集团内严格推行。在整顿思想意识之后,改革改组,优化机构,调整机床零部件的外协与内部加工,完善企业社会性的配套、供给体制,做到合理优化。集团的配套外协厂共150家,按重要性分为A、B、C、D四个等级,加强组织联系,确保质量。机床的重要部件紧紧抓在手中,由自己制造,如主轴等的制造装配等,组成生产线,并由技艺高超的工人负责掌握。对产品的机床本体及各种构成部分推行产品模块化设计,实现标准化、通用化、系列化,减少相关成本。在思想上、组织上、技术上确定保证产品质量,并关心职工福利生活,充分注重食堂的采光和食品营养等。进一步缩短产品交货期,在成系列内的产品,交货期为4~6周。D M G集团产品出口到世界各地,由销售网络高效无误地完成。
二、广泛合作,加强科研,加速开发新产品,占领广大市场目前D M G集团内的三大类80多种产品90%为两年内新开发的。D M G机床集团一成立即进行产品更新,在世界四大国际机床展上全部展出先进新型产品,其在机床总体布局、结构、精度、效率、自动化上均有所提高。D M G集团广泛与大学、科研单位做合作,加强科研,加速新产品研究开发。例如,与亚琛大学、卡尔斯鲁厄大学、慕尼黑大学等均有合作伙伴关系,一同研究开发激光加工机,装直线电机的机床,新型趋动控制管理系统以及21世纪先进的技术、先进机床等。1999年,D M G集团的科研开发费为1980万欧元(约合1692万美元)。在生产现场中,一般约有10%的人员从事科研业务。D M G集团2000年固定资产投资3670万欧元(约合3137万美元),比上年增加26%,目标是提高国际竞争力。如增加数据处理ED P设备、先进的三维C AD系统等,目前集团内有C AD系统工作站126台在开动。该集团每年3月在总部举办新产品展示展览会,2001年3月20~24日按期举行,一共展出了35台新型先进机床,即车床系列21台,M C(加工中心)13台,激光加工机1台,其中12台为新开发的产品。其中,有装直线电机的立式新型车床,如C TV250L in ear型,快速进给X轴为100m/m in,Z轴为60m/m in,非加工时间可缩短40%。D M G集团的产品所采用的N C系统,一般为Siem en s、H e id enh ain、G E FAN U C三家公司的产品。所用直线电机为K rau ss M a ffe i、FAN U C、E te l三家公司的产品均为世界名牌。三、切实使用户得到满足、市场需求,取得良好的经济效益D M G集团对世界用户和市场的情况与需求来做深入系统的调查、统计、研究、分析,实际做到“知己知彼,百战不殆”。为避免盲目生产,集团对全球范围内的用户名称、地址、产品做了收集整理,将世界35万个用户的名单进行科学管理,便于经营销售网点开展产品的销售工作。他们还根据不同地域对客户的真实需求进行分类,经常性地加强对用户、市场需求变化的情报工作,这是D M G集团对世界市场扩大营销的一大战略战术。目前,D M G集团在欧洲的销售服务网点有20个,代理店有13个,在南美销售服务网点有5个,代理店有9个。在亚洲地区,有现地法人10个和代理店8个。在整个世界,D M G集团有现地法人35个,代理店30个,共为65个,组成在全球范围内的销售、服务网络,深入用户,对全球性市场进行营销活动。集团的“供应链管理”起着重大的作用。一方面是对生产产品的配套进行科学管理,另一方面是对广大新老用户、市场的销售、服务起到重大作用。对每类机床的需求究竟有多少用户?各地区需求如何?有些什么变化?对价格有些什么要求?应有多大的需求量和产量?通过这一些“供应链管理”的情况,集团可以比较准确地作出生产计划、新产品研究开发目标,以及进行各种营销活动。目前,集团对国内外销售情况、需求、发展前途等均有一些统计数据和情报。例如,1999年D M G集团共销售6.9亿欧元(1美元约合1.17欧元),比上年增加19%。总的国内外销售情况,国内销4.9亿欧元(占60%),国外销2.8亿欧元(占40%)。在三大机种的销售方面,M C(加工中心)、激光加工机的销售额约占54%,车床类约占21%,等等。1999年,国内销售额占59%,在欧洲其他几个国家销售占29%,在美国销售占7%,在亚洲销售占4%,在别的地方销售占1%等。目前,集团中生产加工中心(M C)、N C铣床、激光加工机的共有3个厂(子公司),其中位于原东德的西巴赫厂(Seeb ach)原属马霍公司,1990年7月时共550人,1994年7月改属集团后,投资1300万欧元进行技术改造,现职工减至347人,生产加工中心、N C铣床、激光加工机,年产在1060台以上,2000年产值为1亿欧元,每人平均销售额约117万欧元,销售额的利润率为7.6%,获得了较好的经济效益。集团总部对各子公司进行总的指导和管理,在财务、产品研究开发和销售上各子公司均有独立权,自行发挥积极性、创造性和主动性。各子公司可以充分的利用总部的各种情报、技术信息、营销渠道,在必要时互相商研,人员上可以互助,技术上可以支援,大幅度减少了互相摩擦和内耗,团结一致,共同对外。由于结构上优化,改善了企业的社会性,较好地解决了企业的技术性,因此无论是各子公司,或是整个集团,均能获得比过去好的经济性。D M G集团当今在欧洲乃至全世界都是机床业界的大集团之一,其经验教训和今后进一步的发展,也将对世界机床市场和技术发展产生一定的影响。当然,发展好坏全取决于其领导的才能与决策的正确。